ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ko77

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "ko77" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ko77.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานกับ ko77
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ko77
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ ko77 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ ko77 นำเสนอ รวมถึงคาสิโนสด บาคาร่า สล็อต กีฬา และอีสปอร์ต

2. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ko77 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ko77 เพื่อดำเนินการปิดบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ ko77 โดยสมบูรณ์

3. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

3.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน ko77 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม ko77 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอ Self-Exclusion หรือถูกห้ามใช้บริการ
• ใช้งานเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

3.2 การลงทะเบียนและข้อมูลบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

ko77 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน หรือที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ko77 เท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มียอดถอนสูงหรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ

ระยะเวลาการดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ไม่เกิน 30 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

4.3 ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ko77 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

5. โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ ko77 มอบให้มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อน

5.2 การใช้โบนัสในทางที่ผิด

ko77 มีระบบตรวจจับการใช้โบนัสในทางที่ผิด หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage) หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น รวมถึงระงับบัญชีดังกล่าว

6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและบริการ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาหยาบคาย การคุกคาม หรือการข่มขู่ผู้เล่นอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ ko77
• การพยายามหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ

7. การระงับและปิดบัญชี

7.1 การระงับบัญชีโดย ko77

ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ko77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและกำไรที่เกิดจากการกระทำที่ไม่เป็นธรรม

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ko77 ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ko77 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ko77 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ko77 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

9. การจำกัดความรับผิด

ko77 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกคน

ko77 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ อันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ ko77 ได้

ความรับผิดสูงสุดของ ko77 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ko77 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

ko77 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งค่าเวลาพักการเล่น และการขอ Self-Exclusion ชั่วคราวหรือถาวร สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการพนันติดได้ทันที ko77 พร้อมให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนการเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสม

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่สัญญาตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎและขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

12. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการของ ko77 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ko77.app ตลอด 24 ชั่วโมง

ko77 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน